15 сервисов, которые необходимо включить в интернет-магазин

Поход в магазин – обычное дело для каждого. Ежедневно мы посещаем разные магазины, покупаем миллионы нужных и ненужных вещей и не задумываемся о том, что для обыкновенного магазина нужен товар на полках, продавцы консультанты, кассы и терминалы, склады и холодильники, уборщицы и охранники.

Сначала нового тысячелетия начинают развиваться и новые технологии, о которых раньше и не знали. Интернет становиться для обычного человека помощником во всех делах.

Билл Гейтс высказал интересную мысль: «Если в ХХI веке Ваш бизнес не будет в интернете — Вас не будет в бизнесе.»

Это верное и мудрое замечание. У каждого из нас есть телефон, планшет, ноутбук. Без них уже трудно обходиться. Без любимых гаджетов наша жизнь превращается в скучное, нудное времяпровождение.

На каждом телефоне существуют программы, с помощью которых можно покупать и продавать и совсем не обязательно ходить в обыкновенный магазин. Несколько кликов и Вы на сайте искомого интернет-магазин, где можно заказать все, что угодно.

Американские ученые провели исследование, опросив 5000 респондентов и доказали, что около 75% людей ищут и покупают товары и услуги только в интернете, где и проходят основные этапы покупки и продажи.

Приемущества.

• Рабочий график интернет-магазина круглосуточный.
• Товара у магазина может не быть, но существуют партнеры-поставщики.
• Помещения у магазина нет, витрина, прилавки, стеллажи также отсутствуют. Арендная плата отсутствует.
• Витрина интернет-магазина – это его сайт.
• Управление этим торговым заведением можно осуществлять там, где есть интернет
• Магазин не требует нанимать обслуживающий персонал
• Разрешений и лицензий не требуется.

Существуют и риски

• Хакерские атаки.
• Ошибки, допущенные разработчиками при создании программного обеспечения.
• Заказывая товар по интернету, видим только его описание и фотографию. Физически посмотреть и попробовать невозможно. Многих покупателей это настораживает и остужает их пыл.
• Появление клиентов на сайте магазина преднамеренное или случайное может закончиться их уходом, если дизайн или
• описание товара не вызывает доверия или не нравится.

За последние 30 лет такие специализированные магазины завоевывают больше доверия и становятся доступнее. Несомненно, их ожидает большое будущее.

На создание нового магазина и организацию его работы уходит много времени. Но если поискать на компьютере, можно найти много программ, для успешного запуска и продвижения инет-магазина. Разработчики, для привлечения клиентов, предоставляют пользователям или бесплатный пробный режим или скидку при покупке платной версии.

Сайт без программистов и дизайнеров

Существуют специальные программы, запускающие интернет магазин в считанные минуты.

• «Битрикс». Самая известная платформа, заменяющая программистов и дизайнеров при организации интернет-магазинов.
• ДокументооборотGoogle Drive. Продвинутый, интерактивный сервис с удобным и понятным набором опций. С его помощью без особых затруднений можно создать, отредактировать текстовой документ, подготовить презентацию, передать документ пользователю по ссылке.
• Дизайн сайта
  Market.Envato. Этот сервис имеется множество шаблонов для реализации задач в деятельности магазина.Canva. Универсальный инструмент. При помощи его создаются  буклеты, листовки, календари для продвижения и рекламы товаров и услуг
• Касса сайта
  Яндекс.Касса.  Дополнительные возможности этого сервиса помогут организовать прием платежей. Оплата покупки производиться без взятия дополнительных комиссионных.
• Бухгалтерия
  ServiceCloud. Сервис условно бесплатный. Требуется только наличие  интернета. Обеспечивает работу программ, связанных с финансовым учетом, управлением персоналом и отчетностью.
• Обеспечение поставки товара
  eDost.ru. При помощи этой программы выбирается фирма, которая может обеспечить доставку с наименьшими затратами. Она может встраиваться в сайт интернет-магазина.Kureroff. Этот сервис помогает выбрать курьерскую службу.
• Рекомендации
  Retailrocket. Сервис предназначен для фиксации поведения клиентов при посещении сайта магазина и просмотре товаров. Он помогает сформировать новую стратегию поведения Сервис бесплатный при условии, если у магазина до 200 заказов и 5 000 посещений в месяц.
• SEO
  SimilarWeb. Программа с удобным интерфейсом. Помогает определить потенциальные возможности имеющегося сайта в рейтинге поисковых систем. Позволяет, используя специальные инструменты, улучшаюшие качество предлагаемого контента, тексты главной страницы и тексты категорий товаров.
• Переписка
  Triggmine. Сервис системного email-маркетинга. При его помощи посетителям, которые что-то бросили в корзину, но не купили или давно не совершали покупки, отправляются письма для их торговой активизации. Автомат запоминает электронную почту покупателя и другие его данные. Работает с бесплатным приложением, если у магазина не менее 3000 посетителей в месяц.
• SMM «В контакте»
  «Церебро.Таргет». Сервис для выявления потенциальных покупателей «В Контакте» и привлечения их на свою торговую площадку. Автоматически отбираются возможные клиенты, состоящие в тематических сообществах и имеющих возможность и желание приобретать товары магазина. Также берутся на учет, кто оставлял положительные отзывы, проявлял интерес выбранной тематике магазина.
• «Одноклассники» и Mail.ru»
  My Target. Этот сервис анализирует аудиторию соцсетей «В Контакте», «Одноклассников» и Mail.ru по активности в обсуждениях новых товаров и услуг, представленных в интернет -магазине.
• CRMСистемы управления этого сервиса может отслеживать все взаимоотношения магазина с клиентами, учитывает все коммерческие предложения и произведенные оплаты.
• Консультации и оповещение клиентовЕсли ваш магазин продает эксклюзивный товар, а на сайте отсутствует соответствующая информация, многие клиенты предпочтут его не покупать. В этом случае можно использовать онлайн-чат, в котором можно пообщаться, задать вопросы, выяснить особенности товара. Онлайн- консультант, появляющийся на сайте во всплывающем окошке может принести много для продвижения товара. Живое общение всегда лучше чтения текста или разглядывания картинок.

Работайте в этом направлении и Ваши старания обязательно окупятся, а если что-то не получается, обращайтесь к нам.

Компания «Бизнес Квартал» подскажет, как решить возникающие вопросы, направит Вашу деятельность в «нужное русло», избавит от проблем с оформлением документов и очередей в различных государстенных учреждениях, поможет быстро и легко зарегистрировать бизнес.

Выбор бизнес идеи с Бизнесстарт